Ulasan Gudang Pasokan Kecantikan

Supply Beauty Gudang telah menjadi salah satu toko kosmetik dan perawatan rambut terbesar di negara ini. Misalnya, mereka menawarkan lebih dari 10.000 wig di departemen rambut mereka. Pada tahun 2002, Beauty Supply Warehouse diluncurkan untuk memberikan pengalaman belanja baru kepada publik.

Mereka seperti toko-toko nama besar lainnya yang memiliki pola pikir grosir. Ini superstore seperti untuk perlengkapan kantor atau persediaan hewan peliharaan. Beauty Supply Warehouse telah berada di Fortune 500/5000 selama 4 tahun. Mereka terdaftar di 2007, 2008, 2009, dan 2010. Ini adalah selama iklim ekonomi yang lambat kita sekarang!

Pada awalnya, 10 superstore dibangun, oleh pendiri Karan Hoss. Dan itu, dalam 4 tahun yang singkat. Hari ini mereka memiliki sekitar 12 lokasi. Toko-toko mulai di pantai barat dan sekarang di Aurora, Colorado, dan Baton Rouge, Louisiana.

Pelanggan biasanya terpesona ketika mereka pertama kali datang ke Beauty Supply Warehouse. Lokasi Colorado misalnya, memiliki salon profesional 28 stasiun yang Anda lihat sebagai bagian tengah ke toko, ketika Anda masuk. Tepat di sampingnya, adalah spa kuku 3000 kaki persegi.

Mereka membawa produk salon yang paling profesional dan semua jenis produk untuk pasokan kecantikan kuku. Membeli toko langsung memberi mereka kemampuan untuk berinvestasi lebih banyak ke dalamnya. Kedengarannya seperti mereka memiliki visi untuk bisnis mereka.

Dengan toko besar yang menjual barang bernilai tinggi, pencegahan kerugian adalah nilai. Mereka telah mengambil tindakan ekstensif dalam hal ini. Misalnya, mereka memiliki kamera, video langsung, dan penjaga keamanan yang disamarkan!

Suatu hal yang luar biasa adalah, sebagaimana dicatat di halaman web mereka, "layanan ini membantu memainkan peran penting dalam dakwaan juri federal dari tersangka atas tuduhan terorisme, mengenai dugaan pemboman di New York City." Seseorang tertentu tercatat membeli stok bahan kimia yang biasanya digunakan di salon. Orang itu ada di video dan diidentifikasi kemudian oleh FBI.

Beauty Supply Warehouse memiliki lebih dari 200.000 kaki persegi di ruang ritel. Dan toko bisa dari 8.000 hingga 45.000 kaki persegi. Singkatnya, mereka menawarkan departemen wig, departemen kosmetik, dan juga salon kecantikan profesional di dalam toko.

Banyak orang mungkin tidak akan tahu tentang Gudang Pasokan Kecantikan sampai seseorang berada di kota dekat mereka. Mereka tampaknya menjadi pembawa perlengkapan salon terbesar. Dengan toko seluas 20.000 kaki persegi, mereka harus memiliki semua yang Anda inginkan!

Kematian Industri Kecantikan Profesional

Industri Kecantikan Profesional seperti yang pernah saya ketahui, sudah mati. Setelah menghabiskan empat puluh lima tahun terakhir dalam industri kami yang dulu membanggakan di setiap tingkat, tujuan saya dalam menulis artikel ini adalah mendokumentasikan satu dekade, dimulai dari tahun 60an ketika saya masuk ke industri, dinamika yang mendorong dekade tersebut dengan evolusi. Industri bergerak maju, sehingga kita semua dapat melihat di mana segala sesuatu mulai bergeser secara negatif dan di mana industri saat ini sebagai hasil dari proses evolusi selama beberapa dekade.

Salon, yang dulu merupakan surga bagi wanita, telah menjadi Independent Stylists yang menyewa ruang dari pemilik pemilik / pemilik salon. Produk profesional saja telah menjadi produk komoditas yang dibeli berdasarkan harga dan ditemukan di mana-mana, terutama di luar salon.

Distributor besar sekarang dimiliki oleh perusahaan raksasa, meninggalkan lansekap dengan distributor kecil yang melawan sistem dan kalah dalam pertempuran ke pasar yang belum pernah terlihat sebelumnya di industri kami. Tahun 60-an semua tentang set basah, wanita mengunjungi stylist mereka di salon favorit mereka setiap minggu untuk mengulang kerja mereka. Selama dekade ini, pabrikan tua itu adalah Revlon, Lamaur, Helen Curtis, Rilling, Clairol, Roux, dan yang lain yang menghasilkan pendapatan mereka terutama melalui salon. Pada awal dekade ini, Paula Kent membeli dari Jheri Redding 3 formula sederhana dan memulai sebuah perusahaan bernama Redken Labs. Pada saat yang sama seorang penata gaya bahasa Inggris, Vidal Sasson, telah memulai sebuah gerakan yang secara harfiah akan mengubah kepala menjadi terbalik ketika pesannya adalah "Biarkan potongan rambut menjadi cetak biru gaya.", Yang membuka pintu bagi salon untuk memperluas bisnis mereka sebagai mereka mengerjakan 50 klien yang sama setiap minggu. Dalam waktu satu bulan, mereka masih hanya bekerja dengan 50 klien yang sama. Ketika memotong rambut menjadi tren, penata yang fokus pada pemotongan rambut sekarang melihat 50 klien yang berbeda setiap minggu, sekarang berjumlah 200 sebulan, membuka pintu untuk pendapatan tambahan.

70-an melihat munculnya lebih banyak produsen mengikuti model Redken, melihat masuknya Sebastian pada tahun 1976 dan Nexus pada tahun 1979. Fokus dari produsen baru ini adalah untuk membantu salon membangun bisnis baru yang disebut ritel, akhirnya membuka gerbang banjir ke penghasilan lebih besar untuk semua. Pada tahun 70-an banyak salon konsep Redken bersaing dengan bisnis layanan mereka untuk meningkatkan penjualan ritel hingga 25% dari gross mereka, yang pada gilirannya membuka profitabilitas ke tingkat yang tidak pernah terlihat sebelumnya. Redken Labs tumbuh secara eksponensial berdasarkan filosofi Beauty through Science mereka dan entri yang lebih baru seperti Sebastian dan Nexus menetapkan standar mereka sendiri untuk bersaing dalam arah baru industri. Layanan-layanan kimia di salon-salon, khususnya perm, menggerakkan angka-angka besar di semua level dan produsen mulai melakukan fase dalam produk-produk baru untuk mendukung perubahan kebutuhan klien akan rambut bebas pemeliharaan mereka. Pendidikan juga meningkat, karena para salon ingin mengetahui sebanyak mungkin tentang produk yang mendukung layanan mereka dan aliran pendapatan ritel baru yang sedang meningkat.

80-an adalah satu dekade dengan pertumbuhan dan kekuatan yang konsisten untuk produsen baru. Paul Mitchell dan Matrix Essentials masuk ke pasar pada tahun 1981 dan kami sekarang memiliki lima perusahaan baru, bercita-cita tinggi dan berkembang yang mendorong pertumbuhan salon melalui kepemimpinan langsung mereka dan menjadi begitu kuat sehingga ada pergeseran tambahan dari kepemimpinan para pabrikan yang disebutkan di atas. di tahun 60-an hingga lima pemimpin teratas yang mendorong 80-an dengan filosofi, produk, dan pendidikan mereka. Selama dekade ini, ritel salon melewati atap, karena klien salon adalah sasaran empuk untuk produk profesional yang eksklusif untuk salon profesional. Rambut besar adalah kemarahan yang membuka pintu untuk produk-produk baru yang mendukung tren ini. Selama periode ini, Beauty Supplies diizinkan untuk mewakili dan membawa produk-produk profesional, selama mereka memiliki mangkuk sampo dan menawarkan layanan sebagai bagian dari tata letak toko mereka. Sayangnya, ini adalah salah satu area pertama di mana produsen kehilangan kontrol dan membuka pintu untuk pemotongan harga, ketidakpatuhan terhadap kebijakan, dan produk profesional mulai muncul di kurang dari outlet profesional. Dekade ini juga melihat kebangkitan Independen, mengikis sistem lama salon komisi di mana pemilik menyewa penata sebagai karyawan dan mengembangkan bisnis mereka sebagai upaya berorientasi tim. Sekarang mayoritas salon nasional tidak lebih dari ruang sewa bagi siapa pun yang bersedia membayar biaya ruang mereka. Produk lebih sulit diposisikan di salon karena setiap stylist dapat membuat keputusan sendiri seperti apa yang mereka gunakan dan jual dan pendidikan telah pergi di pinggir jalan karena pemilik salon tidak dapat mengamanatkan bahwa lessor-nya harus menghadiri setiap acara pendidikan.

Tahun 90-an adalah saat ketika kami mengakui bahwa kami adalah populasi yang menua dan bahwa Baby Boomers sedang mengendarai bus ke dekade berikutnya. Kami sekarang melihat masuknya perusahaan raksasa, Loreal, P & G, Alberto Culver, Unilever, dll., Mulai membeli tidak hanya distributor besar, tetapi juga produsen di bagian atas permainan mereka seperti Redken dan Matrix. Satu-satunya dari lima raksasa besar di industri, Paul Mitchell, adalah satu-satunya yang belum terjual. Yang lain, Redken, Matrix, Sebastian, dan Nexus kini dimiliki dan dikendalikan oleh perusahaan, dan sementara mereka mendukung "hanya profesional", menjual jajaran produk mereka melalui sumber apa pun yang akan menghasilkan uang. Itulah mengapa produk profesional saja telah menjadi produk "komoditas", yang ditentukan oleh harga dan penempatan di mana-mana. Dengan pembelian distributor besar yang mendorong pertumbuhan untuk pabrikan besar, khususnya Redken dan Matrix, pasar dibiarkan dengan distributor berukuran menengah hingga kecil yang belum mampu bersaing dengan ukuran besar dan ruang lingkup perusahaan raksasa .

10 telah membawa kita lingkaran penuh ke tempat kami memulai perjalanan ini di tahun 60-an. Para pabrikan raksasa kemudian dipaksa masuk ritel karena raksasa baru telah menciptakan suasana di salon yang membuat bisnis mereka terus berkembang. Sayangnya, kami melihat hal yang sama terjadi lagi dengan kepemilikan bisnis yang dimiliki dan didorong keluarga yang dibeli oleh perusahaan raksasa.

Inilah mengapa kami melihat dan merasakan hasil kematian Industri Kecantikan Profesional.

Pengalihan: Area kunci ini melihat produk salon pindah ke saluran ritel melalui orang-orang yang tidak bermoral dan tidak etis. Kami memiliki audiensi yang ditawan untuk produk-produk profesional di tahun 70-an dan 80-an, tetapi setelah klien salon mengerti bahwa mereka dapat menemukan produk-produk profesional di outlet di luar salon profesional mereka, itu membuka gerbang banjir dan adalah alasan asli kita sekarang melihat produk ini secara harfiah di mana-mana. . Para pecundang besar dalam game yang sedang berlangsung ini adalah para salon dan penata gaya mereka, yang belum pernah pulih. Mengapa membeli produk profesional di salon ketika mereka dapat membelinya di Costco, Target, Toko obat, toko kelontong, dan terus hingga tak terbatas. Yang cukup menarik, Beauty Supplies hari ini mengeluh dan mengeluh tentang kerugian mereka terhadap ritel massal, seperti yang pernah dilakukan salon terhadap mereka. Bagaimana lingkaran itu berubah.

Kepemilikan: Setelah perusahaan manufaktur tingkat atas pindah dari kepemilikan keluarga ke kepemilikan perusahaan, yang didorong secara khusus oleh profitabilitas "garis bawah" dan pemegang saham yang mencari keuntungan, kita melihat perubahan besar. Alasan kami tidak melihat banyak pendidik produsen langsung untuk perusahaan-perusahaan ini, adalah mereka adalah hal pertama yang harus dibuang untuk penghematan biaya. Lebih besar belum tentu lebih baik.

Independen: Perubahan yang satu ini mengubah industri kami, mengambil kepemimpinan di tingkat salon dan menciptakan mimpi buruk bagi pabrikan dan distributor, karena mereka sekarang harus berbicara dengan setiap penata rambut secara terpisah di salon yang pernah memiliki satu atau dua orang kunci yang membuat keputusan keuangan untuk tim. Biasanya stylist saat ini hanya datang ke ruang mereka ketika mereka memiliki janji dan tidak peduli tentang pendidikan dan industri secara keseluruhan.

Distribusi: Hari ini sulit untuk menemukan distributor besar yang pernah mendominasi lanskap dengan tenaga penjualan, pendidik, pendidikan, dan dukungan mereka. Mereka telah dibeli oleh perusahaan-perusahaan raksasa untuk toko mereka, yang merupakan bagian dari rencana permainan yang terus diikuti oleh perusahaan-perusahaan raksasa. Mereka ingin stylist datang setiap hari jika diperlukan, untuk membeli apa yang akan mereka gunakan besok atau bahkan minggu ini. Sementara mereka mempertahankan tenaga penjualan yang lemah, rencana jangka panjang adalah meminta semua penata untuk memasuki toko mereka untuk membeli kebutuhan kecantikan mereka. Basis distributor saat ini sekarang bekerja dengan jalur yang lebih kecil yang seringkali tidak memiliki modal untuk memasarkan dan mendorong bisnis mereka dengan baik.

Tren: Setelah melewati enam dekade industri ini dan mengamati banyak tren seperti potongan dan gaya Farrah Fawcett, Dorothy Hamill Wedge, Big Hair, Jennifer Anniston, dan sekarang Rich Girl Hair. Sayangnya, kami telah jauh dari menjaga klien terikat ke salon untuk layanan, karena rambut telah menjadi kurang dari aksesori dan hampir anti-salon. Dengan pengecualian layanan khusus seperti warna, meluruskan, bersantai, dan acara formal, perhatikan rambut wanita. Ini dalam kondisi yang buruk, lebih diproses, kering dan tidak terkendali, tidak mengkilap, dan tampaknya tidak sepenting yang pernah kita lihat dalam dekade-dekade sebelumnya.

Karena saya melihat dengan keras mengapa kami kehilangan industri yang pernah kami ketahui, saya akan kurang bertanggung jawab jika saya tidak menawarkan solusi jangka panjang untuk kekacauan yang kami hadapi. Berikut adalah beberapa saran saya.

Produsen kontemporer harus mengendalikan pergerakan produk mereka. Jika mereka bekerja dalam industri profesional, mereka harus menerima tanggung jawab atas cara produk mereka diposisikan, diajarkan, dan dijual. Saya menyarankan kontrak hukum antara produsen dan distributor mereka, serta distributor dan salon mereka. Setiap penyimpangan membawa hilangnya garis dan konsekuensi hukum. Ini termasuk penjualan Internet, yang biasanya dijual dengan harga diskon dan menawarkan sedikit tanpa kendali. Sebuah grup interaktif baru yang mewakili distributor ini harus diberlakukan, memastikan bahwa tujuan "hanya profesional", menjadi faktor pendukung yang mendorong pertumbuhan mereka.

Legislasi harus dimulai oleh negara bagian untuk mendirikan salon sebagai bisnis berbasis komisi dan Independen harus dilabel ulang sebagai karyawan sehingga kontrol dapat dibawa kembali ke industri dan peluang jangka panjangnya.

Jaringan distribusi harus terus berkembang untuk pasar profesional saja dengan pemahaman penuh tentang peran yang mereka bagi dalam integrasi vertikal dari pabrikan dan vendor mereka.

Sebagai penutup, saya berasal dari era dalam bisnis ini di mana profesionalisme adalah segalanya dan dipamerkan oleh semua pemain dengan saham dalam permainan. Ini adalah waktu yang mulia, dengan kesuksesan dan kemakmuran bagi siapa pun yang mau bekerja keras dan mengabdikan upaya mereka untuk berkontribusi pada konsep keseluruhan. Saat itu adalah gairah, kesetiaan, dan umumnya sangat menyenangkan. Apa yang terjadi? Hari ini kita berada dalam keadaan apatis, sangat sedikit yang menghasilkan uang baik, dan peluang telah hilang. Menjadi optimis abadi, saya terus berpikir bahwa kita bisa mendapatkannya kembali, tetapi itu akan membawa kita semua bergerak ke arah yang sama dan terlibat di semua tingkatan ke kanan kapal besar dan mendapatkannya kembali pada jalur yang tepat.